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¿Cómo funciona el servicio de PrepiDeli?
¿En que areas hacen delivery?
Hacemos envios a todo Estados Unidos.
¿Cuándo llegará mi caja?
Todo depende en que zona estes. Se calcula que recibirás tu caja en menos de 3 business days.
¿Que pasa si hago mi orden el Viernes después de las 3:00pm?
Se preparara el Lunes y ese mismo dia saldría de las bodegas para UPS o USPS, y calculando llega en menos de 3 business days.
¿Todos los productos son traídos de Centroamerica?
Si, traemos las mejores marcas de Centroamérica
¿Cómo aprendo más sobre PrepiDeli?
Puedes visitar nuestra website prepideli.com o si tienes alguna pregunta especifica puedes contactarnos escribiéndonos a help@prepideli.com
¿Con que frecuencia puedo ordenar?
Puedes ordenar las veces que quieras. Tu ordenas y nosotros te la mandamos por correo.
¿Qué pasa si no me gustan o soy alérgico a ciertos productos?
Tenemos una garantía 100% de satisfacción del cliente! Creemos al 110% en nuestros alimentos.
Pero si no superamos tus expectativas, háznoslo saber enviándonos un correo electrónico a help@prepideli.com
¿Necesito suscribirme para recibir una entrega?
No es necesario que te suscribas. Puedes hacer tu pedido como guest.
¿Puedo recibir entregas si vivo en una comunidad cerrada o en un complejo de apartamentos que requiere una clave o un código de acceso?
Si, la personas del correo dejaran su caja adonde es debido.
¿Qué debo hacer si mi pedido se pierde? O recibí un artículo dañado o incorrecto o no estoy satisfecho con mi servicio?
Escríbenos inmediatamente a help@prepideli.com
¿Cómo mantendrán segura mi información de pago?
La protección de tu información personal es una de nuestras prioridades más altas. Como tal, no almacenamos tu información de pago en el sitio. La información de pago se almacena de forma segura por una empresa de procesamiento de pagos acreditada y de terceros.
¿Por qué me cobran el impuesto sobre las ventas (tax)?
La cantidad de taxes que se cobra en tu pedido depende de muchos factores, incluido el tipo de producto o servicio adquirido y la ubicación de cumplimiento y entrega.
Si tu pedido (o ciertos artículos de tu pedido) está sujeto a taxes, el monto aparecerá en línea en tu cuenta en la página Resumen del pedido (antes de la entrega).
¿Cuándo es la hora límite para realizar cambios en mi entrega?
Para preparar la entrega de tu caja de productos, antes de las 1pm el mismo dia que se hizo la orden.